Informativa privacy e cookie

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento — cioè chi decide come vengono usati i dati e ne risponde — è:

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare i diritti elencati al punto 9, scrivi a info@soloidee.it: ti rispondiamo noi, senza moduli da compilare.

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non ricorrono i casi in cui la legge lo rende obbligatorio.

2. Se stai solo guardando il sito

Per cercare e leggere gli eventi non devi registrarti e non ti chiediamo nulla. Qualche dato tecnico, però, viaggia comunque: succede con qualunque sito, ed è giusto che tu sappia quale.

Dati di collegamento (log del server)

Ogni volta che apri una pagina, il server registra automaticamente il tuo indirizzo IP, la data e l'ora, la pagina richiesta, il tipo di browser e di dispositivo. Sono le informazioni che permettono al sito di funzionare e di difendersi da abusi e attacchi.

• Perché: far funzionare il servizio, sicurezza, diagnosi dei guasti.
• Base giuridica: nostro legittimo interesse a un sito funzionante e sicuro (art. 6.1.f GDPR).
• Quanto restano: massimo 30 giorni nei registri tecnici del nostro fornitore di hosting, poi si cancellano da soli.

La zona in cui ti trovi (per proporti gli eventi vicini)

Per aprire la home già sulla tua zona, il tuo indirizzo IP viene inviato al servizio ipwho.is, che ci restituisce solo la regione (nessun dato più preciso, nessun nome, nessun indirizzo). Il risultato lo teniamo in memoria per 14 giorni, così non lo chiediamo di nuovo a ogni visita.

È solo un suggerimento: la zona la puoi sempre cambiare tu con le caselle di ricerca.

Se invece premi il pulsante per usare la posizione precisa, sei tu a dare il permesso al browser: in quel caso le coordinate vengono inviate al servizio di cartografia OpenStreetMap (Nominatim) per ricavarne la regione, e non le conserviamo.

• Base giuridica: legittimo interesse a mostrarti risultati utili invece di un elenco alla cieca (art. 6.1.f); per la posizione precisa, il tuo consenso dato al browser (art. 6.1.a), che puoi revocare dalle impostazioni del browser stesso.

Statistiche di visita

Usiamo Google Analytics 4 per sapere quante persone visitano il sito e quali pagine sono più utili. Sono numeri di insieme: non ci interessa — e non possiamo — sapere chi sei. Non facciamo pubblicità e non profiliamo nessuno per venderne i dati.

Le statistiche partono solo se le accetti: alla prima visita compare in basso un avviso con due pulsanti, Accetto e Rifiuto. Finché non scegli, e se scegli Rifiuto, il codice di Google non viene nemmeno caricato.

• Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy), che puoi cambiare quando vuoi dal punto 11.

Traduzione delle pagine

Il sito può leggersi in una trentina di lingue, e la traduzione la fa Google Traduttore. Il collegamento a Google si apre solo quando una traduzione è davvero in corso: se leggi in italiano, il tuo browser non contatta Google e il tuo indirizzo IP non gli arriva.

Quando invece la traduzione è attiva — perché l'hai scelta tu con la bandierina, oppure perché il tuo browser è impostato in un'altra lingua — il testo della pagina viene inviato a Google per essere tradotto, insieme al tuo indirizzo IP, come succede con qualsiasi contenuto caricato da un altro sito. Non inviamo altri dati tuoi.

Per tornare all'italiano basta rimettere l'italiano nel menù della lingua. Vedi anche il punto 11.

3. Se pubblichi un evento

Per pubblicare un'inserzione ti chiediamo il minimo indispensabile.

Che cosa raccogliamo

• Quando ti registri: nome e cognome (o nome dell'ente o associazione), indirizzo email, regione, e se pubblichi come privato o come ente.
• Il tuo collegamento personale: generiamo un codice segreto che diventa il tuo link per entrare. È questo che sostituisce la password.
• Quando compili un evento: titolo, date, luogo, comune, categoria, descrizione, locandina o foto, eventuale video, e i contatti che decidi di mostrare al pubblico (email, telefono, sito, pagine social).
• Quando ci sono di mezzo dei pagamenti (in futuro): i dati necessari a emettere il documento fiscale. Finché pubblicare è gratuito, non ti chiediamo né dati fiscali né dati di pagamento.

Perché e in base a cosa

• Per darti il servizio che hai chiesto — creare il tuo accesso, mandarti il link, pubblicare le tue inserzioni: esecuzione del contratto o di una misura precontrattuale (art. 6.1.b GDPR).
• Per scriverti quando serve — il link personale, un avviso su un tuo evento, una richiesta di chiarimento: sempre esecuzione del contratto. Non ti mandiamo pubblicità senza il tuo consenso.
• Per gli obblighi di legge — contabili e fiscali, quando ci saranno pagamenti: art. 6.1.c GDPR.

Il tuo link personale

Chi ha il link entra nella tua area. Conservalo come conserveresti una password: non pubblicarlo e non girarlo a chi non deve pubblicare a tuo nome. Se pensi che sia finito nelle mani sbagliate, scrivici e te ne facciamo uno nuovo.

4. Se ti iscrivi alla rubrica badanti

La rubrica serve a far incontrare chi cerca assistenza e chi la offre. La scheda la compili tu, e è pubblica: è il suo scopo. Proprio per questo qui ci teniamo a essere molto chiari.

Che cosa contiene la scheda

• Nome e cognome, anno di nascita, nazionalità, fotografia.
• Telefono ed eventuale email. Il telefono si vede in pubblico solo se hai scelto tu di mostrarlo; altrimenti resta visibile solo a noi e serve a metterti in contatto con le famiglie interessate.
• Provincia e comuni in cui puoi lavorare, come ti sposti, patente.
• Che lavoro cerchi (assistenza, lavori di casa o entrambi), esperienza, lingue parlate, tipo di contratto e fasce orarie, la tua disponibilità del momento.
• Le tue preferenze sull'incarico: se assisti uomini o donne, se accetti più assistiti, animali in casa, videosorveglianza, fumo.
• La tua presentazione scritta e le lettere di referenza fotografate, se ne hai.

Perché e in base a cosa

• Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), quello che spunti nel modulo di iscrizione. Senza quel consenso la scheda non viene pubblicata.
• Puoi cambiare idea quando vuoi. Con il tuo link personale modifichi o cancelli la scheda da sola, in qualsiasi momento e senza dover spiegare niente. Oppure scrivici e la togliamo noi.
• Prima di pubblicarla la guardiamo: è un controllo veloce, serve a evitare gli scherzi e le schede finte. Registriamo la data del tuo consenso e dell'ultimo aggiornamento.

Il tuo link personale

Non c'è nessuna password: il link che ricevi è la tua chiave. Tienilo per te (mandalo a te stessa su WhatsApp e non cancellarlo). Se lo perdi o se qualcun altro l'ha visto, scrivici a info@soloidee.it: te ne diamo uno nuovo.

5. Se ci scrivi o ci telefoni

Se ci mandi un'email o un messaggio, trattiamo quello che ci scrivi (nome, contatto, contenuto del messaggio) per il solo scopo di risponderti — legittimo interesse a dar seguito alle richieste che riceviamo (art. 6.1.f GDPR) — e conserviamo la corrispondenza per il tempo necessario a chiudere la questione.

Se ci proponi un evento, una categoria nuova o una correzione, usiamo la tua segnalazione per valutarla e, se la accogliamo, per aggiornare il sito.

6. A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i dati a nessuno e non li cediamo per fini pubblicitari. Ci servono però alcuni fornitori tecnici, che li trattano per conto nostro e solo per quello che serve al sito («responsabili del trattamento», art. 28 GDPR):

Possono inoltre accedere ai dati le persone che curano il sito, autorizzate e istruite da noi, e — se ce lo chiedono per legge — le autorità competenti.

Restano fuori da questo elenco, e sono pubblici per loro natura, i contenuti che tu stesso pubblichi: le inserzioni e le schede della rubrica (vedi punti 3 e 4).

7. Dove stanno i dati e chi li custodisce

Il sito, il database e le immagini stanno su server situati in Europa (Google Cloud, regione del Belgio). L'accesso è protetto e riservato a chi cura il sito.

Alcuni dei fornitori elencati sopra fanno parte di gruppi con sede anche fuori dall'Unione Europea. Quando questo comporta un trasferimento di dati extra UE, avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR: clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e, per i fornitori statunitensi, adesione al EU-US Data Privacy Framework.

8. Per quanto tempo li conserviamo

Scaduti questi tempi i dati vengono cancellati oppure resi anonimi in modo che non si possa più risalire a nessuno.

9. I tuoi diritti

Sui tuoi dati decidi tu. In qualsiasi momento puoi chiederci di:

• vedere quali dati abbiamo su di te e averne una copia (accesso, art. 15);
• correggere quelli sbagliati o incompleti (rettifica, art. 16);
• cancellarli (art. 17: il famoso «diritto all'oblio»);
• sospenderne l'uso mentre chiariamo una contestazione (limitazione, art. 18);
• portarli via in un formato leggibile da un altro servizio (portabilità, art. 20);
• opporti a un trattamento che facciamo per legittimo interesse (art. 21);
• revocare il consenso che ci hai dato, quando il trattamento si basa sul consenso: la revoca vale da quel momento e non rende illegittimo quello che è stato fatto prima.

Se pensi che stiamo sbagliando, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o al giudice. Ma prima prova a scriverci: quasi sempre si risolve in due messaggi.

Non prendiamo nessuna decisione automatizzata sul tuo conto e non facciamo profilazione.

10. Minori

Consultare gli eventi è libero per tutti. Registrarsi per pubblicare un'inserzione, o iscriversi alla rubrica, è invece riservato ai maggiorenni. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori: se ci accorgiamo che una scheda o un account appartiene a un minore, lo cancelliamo. Se sei un genitore o un tutore e pensi che sia successo, scrivici e provvediamo subito.

11. Cookie e memoria del tuo dispositivo

I cookie sono piccoli file che un sito lascia sul tuo dispositivo per ricordarsi qualcosa. Su soloidee.it non ci sono cookie pubblicitari e non rivendiamo niente a nessuno. Questi sono tutti quelli che usiamo.

Cookie tecnici (servono a far funzionare il sito)

Per questi cookie non serve il consenso: sono strettamente necessari a fornirti il servizio che hai chiesto (art. 122 del Codice privacy italiano).

Conteggio delle visite senza cookie

Oltre ai cookie, teniamo un semplice conteggio delle pagine viste sul nostro server. Serve solo a sapere quante persone passano dal sito, e non usa cookie: non lascia nulla sul tuo dispositivo.

Di te non salviamo niente: né il tuo indirizzo di rete (indirizzo IP), né il tuo browser, né da dove arrivi. Salviamo soltanto dei numeri: quante volte una pagina è stata aperta in una certa giornata.

Per non contare due volte la stessa persona nella stessa giornata calcoliamo un’impronta a partire dal tuo indirizzo di rete e dal browser. L’impronta è un codice irreversibile (non si può tornare indietro per risalire a te) e nel calcolo entra anche la data: per questo cambia ogni giorno, e non permette di seguirti nel tempo né di collegare fra loro le tue visite di giorni diversi. Le impronte si cancellano da sole dopo 60 giorni; restano solo i numeri complessivi.

Non essendoci cookie e non essendo possibile identificarti, per questo conteggio non serve il tuo consenso. Se preferisci comunque non essere contato, puoi escludere il tuo dispositivo dalla pagina Non contarmi nelle statistiche: vale sia per questo conteggio sia per Google Analytics.

Cookie di statistica

Questo cookie viene creato solo se premi «Accetto» nell'avviso che compare in basso alla prima visita. Se rifiuti, o se non scegli, il codice di Google non viene caricato e il cookie non esiste. Se avevi accettato e poi cambi idea, cancelliamo anche i cookie che Google aveva già lasciato.

Puoi anche, in qualsiasi momento e per tutti i siti:

• installare il componente aggiuntivo di Google per disattivare Analytics;
• bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge: cerca «cookie» nelle impostazioni, oppure usa la navigazione in incognito).

Informativa di Google sulla privacy: policies.google.com/privacy.

Quello che resta sul tuo dispositivo e non arriva a noi

Alcune comodità del sito si appoggiano alla memoria locale del browser. Questi dati non ci vengono mai inviati: restano sul tuo telefono o computer e si cancellano svuotando i dati del browser.

12. Modifiche a questa informativa

Il sito cresce e cambia, e questa pagina cambia con lui. La versione valida è sempre quella che stai leggendo, con la data in cima. Se cambieremo qualcosa di importante — per esempio un uso nuovo dei dati — te lo faremo notare sul sito, e dove serve te lo chiederemo prima.

Per qualsiasi dubbio: info@soloidee.it. Ti diamo una mano volentieri.